Relatórios


1) Quantitativo de manifestações agrupadas por ano, descriminando as recebidas “no ano” de referência das de “anos anteriores”.

Ano 2013 2014 2015 2016
Anos Anteriores 2.215 4.754 7.275 8.957
No Ano 2.215 2.539 2.521 1.682

 

2) Quantitativo de manifestações, processadas/concluídas, discriminada segundo o tipo da manifestação disponibilizada no protocolo.

ANO 2013 2014 2015 2016
Agradecimento 76 519 300 69
Cumprimentos 93 123 38 32
Denúncia 287 215 222 108
Pedido de Informação 1.159 1.037 1.504 908
Reclamação 410 447 381 402
Sugestão 118 96 73 161
Trote 2 4 3 2
Outros 70 98 0 0
TOTAL 2.215 2.539 2.521 1.682

 

 

3) Quantitativo de clientela, discriminada segundo o tipo de usuário que acessa o protocolo.

ANO 2013 2014 2015 2016
TOTAL 2.215 2.539 2521 1.682
Aluno da UFPR 449 820 583 297
Aluno de Outra Universidade/Faculdade 360 313 372 104
Calouro da UFPR 104 97 63 50
Comunidade Externa 469 403 606 200
Ex-Aluno da UFPR 182 197 160 64
Prestador de Serviço e Terceirizados 34 102 45 19
Professor da UFPR 101 115 51 29
Funcionário da Funpar 4 14 1 2
Servidor da UFPR 108 115 77 717
Vestibulando 404 357 563 200
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